Regulamin sklepu internetowego

PROBRACE.COM.PL

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem probrace.com.pl prowadzony jest przez:
   
   PBS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   NIP: 6762686298
   Adres: Drukarska 3/30; 30-348 Kraków, Polska
   
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów oraz reklamacji.
3. Klientem sklepu może być:
   • osoba fizyczna,
   • osoba prawna,
   • jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
4. Zakupy w sklepie oznaczają akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:
   • poprawne wypełnienie formularza,
   • akceptacja regulaminu,
   • dokonanie płatności (jeśli dotyczy).
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

§3 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Koszt dostawy:
   • jest każdorazowo podany na stronie sklepu,
   • dla zamówień powyżej 250 PLN dostawa jest bezpłatna.

3. Klient może skorzystać z następujących form płatności:

• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• szybkie płatności online ( PayU),
• płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),
• BLIK (jeśli dostępny w systemie płatności).

§4 Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
2. Czas wysyłki wynosi do 24 godzin w dni robocze od momentu zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).
3. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.

§5 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Warunki zwrotu:
   • produkt musi być nowy i nieużywany,
   • produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu,
   • opakowanie nie może być zniszczone.
3. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
4. Koszt odesłania towaru ponosi klient (chyba że ustalono inaczej).

§6 Reklamacje i gwarancja

1. Produkty objęte są gwarancją producenta wynoszącą 2 lata od daty zakupu.
2. Wyjątki:
   • elementy miękkie oraz wymienne objęte są gwarancją 6 miesięcy,
   • gwarancja nie obejmuje elementów miękkich i wymiennych po upływie 6 miesięcy,
   • gwarancja nie dotyczy ochraniaczy na rzep w ortezach custom oraz modelu CTi3.
3. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: mwawrzuta@probrace.com.pl
4. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane klienta,
   • opis problemu,
   • dowód zakupu.
5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§7 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO).
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.